一个机器人要想智能化必须拥有三个基本要素。
一、是感觉要素。感觉要素可以使智能机器人感受和认识外界环境，服务消费机器人，起到与外界交流的作用。
二、是运动要素。运动要素是机器人，能够对外界作出反应性动作，完成操作者表达的命令。
三、是思考要素。思考要素可以帮助机器人利用从外界获取的信息，制定出合理的解决方案，从而采用合理的动作完成命令。
(1)感觉要素相当于人的五官，包括非接触型传感器和接触性传感器。非接触型传感器可以感知物象测量距离，接触型传感器可以感知力，触压等。这些功能一般可以通过一些机电元器件来实现，比如---机，图像传感器，激光传感器，超声波传感器，压电元件，导电橡胶，气动元件行程开关等。
(2)运动要素相当于人的四肢。通常智能机器人会借助一些辅助器材来实现自身运动，比如履带，吸盘，支脚，轮子，气垫等。同时这些运动需要适应不同的地理环境，这种智能机器人才能真正通过运动来完成任务。在运动行为中，其本身要时刻被辅助器进行有效控制。这种控制既包括位置控制力度控制，又包括位置与力度混合控制，服务消费机器人技术转让，伸缩率控制等思考要素，相当于智能机器人的大脑，也是作为一款智能机器人关键的要素。
(3)思考要素，要求智能机器人须像人一样拥有一定的智力活动。这些智力活动一般包括决策判断、逻辑分析，理解体会等。智能机器人的智能活动和人的脑力活动一样，都是一个信息处理的过程。只不过对智能机器人来说，计算机运算是完成信息处理过程的主要手段。
1.轻松个性化配置，零学习成本完成对于机器人的各种个性化配置，让你的机器人与众不同。
2.主动唤醒，采用新系统的机器人可主动为用户开启服务模式，自动识别对应的人脸并准确判定对方身份，给出相应的交互反馈。
3.中心诉求，主动引导不再只限于一问一答的服务模式，机器人可根据用户咨询的内容，服务消费机器人技术咨询，主动引导用户进一步提问，服务消费机器人技术服务，从而找到用户的---诉求，准确解决用户提出的问题。
智能机器人之所以叫智能机器人，这是因为它有相当发达的“大脑”。在脑中起作用的是中央处理器，这种计算机跟操作它的人有直接的联系。计算机可以进行有目的安排的动作。尽管它们的外表可能有所不同。智能机器人的种类会越来越多，像进入人体的微型机器人，已成为一个新方向，可以小到像一个米粒般大小;机器人智能化得到加强，机器人会聪明。
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